Разработка автоматизированной системы общения с клиент
Скрипты и боты
Бюджет: 150000 руб.
Основные задачи:
1.Импорт базы данных клиентов:
oВозможность загружать базу потенциальных клиентов через CSV/XLSX файл.
oИнтеграция с Google Sheets, Bitrix24, amocrm для импорта контактов.
2.Интеграция с мессенджерами:
oИнтеграция с WhatsApp и Telegram через API Wazzup.
oВозможность отправки сообщений через Email (использование API, например, SendGrid) и SMS (Twilio или аналог).
oАвтоматическое создание сценариев взаимодействия с клиентами для подогрева интереса.
3.Настройка сценариев общения:
oВизуальный конструктор сценариев, где пользователи могут настроить последовательность отправки сообщений.
oВозможность выбора канала отправки сообщений (WhatsApp, Telegram, Email, SMS).
oПоддержка шаблонов сообщений с возможностью их редактирования.
4.Отслеживание статусов сообщений:
oОтслеживание статусов (доставлено, прочитано, ответ клиента).
oЛогирование всех взаимодействий с клиентами для последующего анализа.
5.Автоматизация воронки продаж:
oПосле подогрева клиента (Сценарий 1) автоматический перевод в следующий этап воронки для продажи (Сценарий 2).
oИнтеграция с CRM (Bitrix24, amocrm) для обновления статусов клиентов.
6.Аналитика и отчеты:
oФормирование отчетов и диаграмм с данными о продажах и взаимодействиях с клиентами.
oОтчеты о конверсии на каждом этапе воронки.
7.Система тарификации:
oПоддержка модели оплаты через токены, которые пользователь может приобрести для взаимодействий (например, 1 токен = 1 сообщение).
