Настройка ATC виртуальной связью
Очень часто, когда звонят операторы, отвечает им автоответчик (робот, птицы, церковный хор и т.д.). Когда звоню со своего личного номера на тот же номер, то звонок проходят.
Нужно решить, как это возможно исправить (как-то точно можно это решить, думаю, что не первые мы столкнулись с этой ситуацией). Очень мешает работе.
CRM - Битрикс24;
ATC - UIS;
Виртуальные номера - SipOut.
Юзабилити, тесты и помощь