Лендинговая страница для поддержки и информации
Создание сайта
Бюджет: 20000 руб.
Нам необходимо разработать лендинговую страницу, на которую будет перенаправляться клиент после сканирования QR-кода с продукта. Страница должна предоставить клиенту возможность:
1.Выбора брендовой линии/категории продукта.
2.Выбора конкретного купленного продукта.
3.Выбора дальнейших действий:
Получить помощь по продукту
Ознакомиться с инструкцией
Посмотреть дополнительные данные о продукте
Подробное описание функционала:
1.Сканирование QR-кода:
Клиент сканирует QR-код, размещённый на продукте, и автоматически переходит на лендинговую страницу.
2.Навигация на лендинговой странице:
После перехода клиент выбирает бренд/категорию продукта.
Затем выбирается конкретный продукт, который был приобретён.
3.Выбор нужной опции:
Получить помощь:
При выборе этой опции клиенту предлагаются варианты:
Запрос обратного звонка:
Клиент выбирает причину обращения (например, дефект продукта, необходимость поддержки, объяснение по использованию), после чего вводит ID заказа или загружает скриншот подтверждения заказа. Затем клиент ожидает звонка от службы поддержки.
Поддержка через чат:
Клиент может сразу запросить поддержку через онлайн-чат.
Ознакомиться с инструкцией:
Клиент получает доступ к подробной пошаговой инструкции с иллюстрациями по использованию продукта.
Посмотреть дополнительные данные о продукте:
Клиент может ознакомиться с расширенной информацией, советами и рекомендациями.
.......................................................................................
