Создать AI-поддержку в Telegram связанную с CRM
Создать **AI-поддержку в Telegram** (и, возможно, WhatsApp/Facebook/Instagram в будущем), связанную с **CRM**, которая:
1. **Автоматически обрабатывает пользователей**:
- Делит на группы: купившие мануалы, услуги, аккаунты и т.п.
- Видит, кто отписался, кто не купил ничего и т.д.
2. **Ставит задачи менеджерам**:
- Если кто-то купил только бесплатное — поставить задачу “допродать”.
- Если покупал, но ушёл — “связаться и вернуть”.
- Если есть в одном боте, но не в боте поддержки — “пригласить в саппорт”.
3. **AI-бот поддержки**:
- Обучен на базе знаний (Teletype или Google Docs).
- Использует переписки из Telegram и SendPulse.
- Отвечает на стандартные вопросы (замена прокси, ошибки, инструкции).
- Может кидать ссылки на мануалы и FAQ.
- Может работать на разных языках.
4. **CRM**:
- Сохраняет всю инфу: покупки, статусы, задачи.
- Позволяет отслеживать, кому менеджер писал.
- Анализирует продажи.
- Автоматизирует процесс (ставит задачи, проверяет их выполнение).
ищем команды на долгосрочную перспективу для поддерждания проекта в дальнейшем
Скрипты и боты