CRM-менеджер
Обязанности:
Работа с «теплой» клиентской базой;
Работа в CRM системе Bitrix24;
Постоянное взаимодействие с клиентом, развитие и углубление отношений;
Развитие карты коммуникаций (по всем каналам и типам прямых коммуникаций, включая сервисные);
Разработка и запуск триггерных каскадных сценариев и автоматических рассылок (email, sms, мессенджеры);
Сегментация клиентов и внедрение механизмов последующих коммуникаций в каналах (push/e-mail/sms) c целью роста основных метрик;
Подготовка и проведение презентаций и предложений;
Ведение календаря активностей.
Требования:
Опыт работы в В2В продажах от 1 года;
Знание деловой этики и всех этапов продаж;
Умение вести переговоры с клиентами;
Коммуникабельность, организованность;
Высокая самоорганизованность, тайм-менеджмент;
Навык написания текстов или постов будет преимуществом;
Высокий уровень компьютерной грамотности: презентации, дизайн, ИИ, GPTChat, MS Office;
Мышление маркетолога: изучаешь продукт, его сильные стороны, конкурентов, интересы и боли аудитории, и только после этого начинаешь действовать;
Опыт самостоятельного запуска целевых маркетинговых кампаний в различных каналах (офлайн/онлайн);
Умения вести много процессов одновременно и контролировать разных подрядчиков и ответственных;
Английский язык – не ниже intermediate;
Сильные навыки работы с клиентской базой, знание способов обогащения контактных данных;
Опыт клиентской аналитики, расчет эффективности акций и кампаний.
Обзвоны и продажи