Аналитика в AmoCRM
У меня есть запрос на построение аналитики, я понимаю, что все эти данные есть в амо, но до конца не понимаю, каким бы инструментом это реализовать в удобном формате.
Из решений рассматриваю гугл-табличку или что-то вроде дата ленс
Все параметры нужно смотреть, как по отдельным проектам, так и за выбранный период.
Проекты у меня отличаются тегами сделок (тег присваивается в зависимости от источника)
— Сколько всего создано сделок (получено лидов) за период, сколько из них нереализованы, сколько успешно завершены, сколько в процессе работы
— Выручка
— Какой % выручки за период приходит от старых клиентов (когда у клиента это не первая "успешно реализованная сделка", а какой от новых клиентов)
— Сколько продано товаров с определенным артикулом за период и на какую сумму
— Какой средний NPS завершенных сделок за период (NPS – это кастомное поле у меня)
— Какой % клиентов из тех, кто купил однажды, совершает повторную сделку
— Распределение по причинам закрытия сделок
— Сколько новых клиентов в базе за период
— У меня есть техническая воронка, и мне надо фиксировать, сколько в ней из определенного этапа ушли в "успешно реализовано"
— Средний чек по сделкам
— Общее кол-во сделок в воронках / Кол-во сделок на определенных этапах / Кол-во сделок на определенных этапах
— Какой % клиентов делает покупки в нескольких проектах (менеджер создает разные счета, вот надо считать процент клиентов с несколькими счетами в сделках)
Скрипты и боты