Нужен менеджер клиентского сервиса в агентство
Что ты будешь делать:
Быть первым контактом с клиентом: переписка, голосовые, WhatsApp, Telegram — ты везде.
Назначать аудит, вносить его в календарь, напомнить, если надо — подпинать.
После аудита: передать задачи команде, контролировать договор, оплату, запуск.
Держать клиента в курсе, что происходит: кто делает рекламу, когда запустят, какой бюджет.
Закрывать все вопросы без вовлечения руководителя.
Не терять клиентов, не забывать статусы, не дублировать переписки.
Поддерживать порядок в чатах, CRM и Google-таблицах.
Почему мы ищем именно тебя:
Потому что ты не просто "умеешь общаться", а реально в теме:
Ты видел рекламу в Яндекс.Директ и ВКонтакте, и знаешь, как она выглядит.
Понимаешь, что такое трафик, лендинг, цель, заявка.
У тебя есть представление о воронке в digital-маркетинге.
Ты можешь объяснить клиенту, почему реклама может не работать — и что нужно сделать.
Ты не путаешь лид с лидером и точно знаешь, где найти UTM-метку.
Формат и условия:
Полная занятость, удалёнка.
Фикс: 40 000 ₽.
Плюс бонусы за KPI: скорость реакции, отсутствие эскалаций, точность отчётов.
Работа напрямую с руководителями агентства.
Возможность роста — от менеджера до ведущего аккаунта.
Если ты хочешь расти в рекламе, прокачать системность и работать с реальными бизнесами — тебе к нам.
Ждём адекватных, самостоятельных и тех, кто не боится ответственности.
Сколько будет 3+4?
Просьба в начале отклика писать ответ на этот вопрос!
Расскажи коротко о себе и о своём опыте?
Персональный помощник