Настройка бизнес-процесса в Битрикс 24
Юзабилити, тесты и помощь
Бюджет: 18000 руб.
ТЗ во вложении
Построение системы, в которой будет удобно работать всем участникам процесса:
тендерному специалисту, расчетчику, руководителю, юристу.
Что входит в работу:
1. Построение полной воронки “Тендеры” — с продуманными стадиями, условиями переходов, задачами и комментариями.
2. Настройка автоматических задач при переходах (дедлайны, постановка ответственным, чек-листы).
3. Проработка прав доступа — кто и на каком этапе видит карточку и может вносить изменения.
4. Настройка удобной карточки лида: поля по тендеру, ссылки, документация и т.д.
5. Фиксация причин отказов / проигрышей — для дальнейшей аналитики.
6. Создание сделок на основании лидов с назначением исполнителей и распределением ролей.
7. Проработка процесса "Протокола разногласий", в случае отклонения контракта.
8. Тестирование всех сценариев, корректировки, финальный запуск и короткое обучение.