Интеграция ИИ-помощника и транскрибации звонков

[:1f539] Общие сведения •CRM: u-on.ru •Телефония: vochi.by (можно заменить при необходимости) •Цель: автоматизация коммуникации с клиентами и контроль качества звонков ⸻ [:1f4de] 1. Модуль транскрибации и аналитики звонков Интеграция: •Подключение к vochi.by (или другой телефонии, если потребуется). •Получение аудиофайлов входящих и исходящих звонков. Функции: •Автоматическая транскрибация звонков с использованием ИИ (например, Whisper, Yandex SpeechKit и др.). •Выделение ключевых блоков разговора: •Приветствие •Представление •Уточнение потребностей •Презентация продукта •Работа с возражениями •Закрытие на следующий шаг Результаты: •Занос в Google Sheets/Airtable/интерфейс u-on.ru, содержащий: •Дата и время звонка •Имя клиента •Менеджер •Ссылка на аудиофайл •Полный транскрипт •Автоматическая оценка по чек-листу •Вывод ИИ о качестве •Рекомендации по улучшению скрипта