Вопросы по интерактив брокерс - IB

Давно работаю с фьючерсом и опционами на Чикагской бирже через саксобанк и ниндзя трейдер и недавно решил работать с интерактив брокерс, но не могу найти их чат поддержки… В связи с этим у меня такие вопросы: первое- как связаться с иб по почте второе- как вызвать доску опционов и котировки с разными экспирациями на такие фьючерсы как SPY и 6Е и М6Е…Все это легко ищется и вызывается в саксо и ниндзя но у иб брокра не понятно, как это все вызвать… третье- какие комиссии будут за круг по этим трем фьючерсам и опционам? сюда входят все комиссии- подписка на котировки, комиссии биржи СМЕ… Все это надо будет подтвердить ссылками на их сайте четвертое- объяснить как у иб открываются отложенные или маркет сделки. Надеюсь вы понимаете что если в ниндзя и у саксо я это легко делаю, то и здесь разберусь пятое- если у них комиссии за терминал? В свое время я выбрал ниндзя изза того что иб брал 10 долларов месяц, если эти 10 долларов не наторговал в виде комиссии шестое- для долгосрока SPY лучше или есть более интересный инструмент на основе снп 500 по комиссиям и прочему? все это опробуем на демо